1. The authors present an abstract model as a formalization of service value networks.

Der Beitrag stellt ein abstraktes Modell als eine Formalisierung von SVNs vor.

2. The formalization of an enterprise architecture also facilitates the use of novel, intelligent tools.

Die Formalisierung der Unternehmensarchitektur macht die dort vorliegenden Informationen auch für neuartige intelligente Werkzeuge nutzbar.